病院の付き添いは介護保険でできない?自費サービスとの違いと「3つの限界」を看護師が解説
1. 導入
「親の通院、仕事が休めないからヘルパーさんに頼もうかな?」 そう考えてケアマネジャーさんに相談したら、「それは介護保険ではできません」と断られてしまった……。そんな経験はありませんか?
実は、介護保険の通院介助には、法律で決められた**「厳しいルール(限界)」があります。 今回は、現役看護師である私が、「保険でできること・できないこと」と、それを解決する「自費サービス(おたすけかんご便)」**の違いを、わかりやすく解説します。
2.介護保険の限界!実は「できない」3つのこと
介護保険(訪問介護)は、税金を使う公的なサービスなので、どうしても制限があります。 特にご家族が困ってしまうのが、以下の3点です。
- ① 院内介助ができない場合がある 病院の玄関までは連れて行ってくれますが、その先(受付・受診・会計)は「病院のスタッフに任せてください」というルールになっている自治体が多いです。
- ② 待ち時間の「見守り」ができない 何時間待つかわからない病院。ヘルパーさんは「待っているだけの時間」に保険を使うことが難しいため、一旦別の現場へ行ってしまうこともあります。その間、親御さんは一人きりになってしまいます。
- ③ 診察室に入って「医師の話」を聞けない これが一番のリスクです。ご高齢の親御さん一人では、医師の説明を理解・記憶して、家族に正しく伝えるのは至難の業です。
3.【図解】一目でわかる!介護保険と自費サービスの違い
言葉で説明するよりも、この表を見ていただくのが一番早いです。

このように、「安さ」をとるなら介護保険ですが、「安心と自由」をとるなら自費サービスに軍配が上がります。
4. おたすけかんご便(自費)だからできる「親孝行」
私たち「おたすけかんご便」は、全額自費(プライベート看護)だからこそ、ご家族の「こうしてあげたい」を100%叶えられます。
- 看護師が診察室に同席します 医師の難しい説明も、看護師が通訳のように噛み砕いて理解し、メモにまとめてご家族へ報告します。「薬が変わった理由」もしっかりお伝えします。
- 帰りの「寄り道」大歓迎です 介護保険では絶対にできない「帰りのスーパーへの立ち寄り」や「レストランでの食事」も自由です。通院を「辛い外出」から**「たまの楽しいお出かけ」**に変えることができます。
5. まとめ
「毎回自費を使うのは経済的に大変…」 もちろん、その通りです。ですから、普段の薬をもらうだけなら介護保険やタクシーを。
- 「検査結果が出る大事な日」
- 「医師から病状説明がある日」
- 「久しぶりにリフレッシュさせてあげたい日」
そんな**「ここぞという日」**だけ、私たちおたすけかんご便を頼ってください。 看護師が、家族の代わりに愛を持って付き添います。
\ まずはお気軽にご相談ください /
「うちの親の場合は利用できる?」「料金はいくらかかる?」など、
どんな小さなことでも構いません。看護師が直接お答えします。


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